Indsigt

Hvem skal du vælge som underskriftsudbyder?
Digital underskrivning bliver stadig mere prævalent i vores moderne, digitale verden. De gør det nemt at underskrive dokumenter med folk fra hele verdenen. Det hele foregår elektronisk, og det sparer tid og penge. Før du investerer i en digital signaturudbyder, er der dog nogle vigtige ting, du bør overveje. 

Her er 4 ting, du skal vide inden du betaler for digitale signaturer.

1. Prøv udbyderen gratis først
Før du binder dig til en digital signaturudbyder, bør du altid prøve deres service gratis. Dette giver dig mulighed for at vurdere, om deres løsning passer til dine behov og om brugerfladen er nem at navigere i. Det er de færreste som ikke giver dig muligheden for at teste dem gratis, så vær sikker på at benytte dig af de gratis prøvetilbud. Derved kan du undgå ubehagelige overraskelser og sikre dig, at du får mest muligt for dine penge.

2. Store udbydere kan betyde overpris - overvej mindre og pålidelige alternativer
De store udbydere af digitale signaturer kan ofte virke som det sikre valg, men de kan også være dyrere end nødvendigt. Ligesom i alle andre brancher, betaler man en portion for mærkets navn, selvom de mindre udbydere kan tilbyde lige så gode - eller bedre - løsninger til en lavere pris. Vi anbefaler at man laver et grundigt budget og overvejer at prøve en mindre, men stadig pålidelig udbyder. Du kan ofte finde kvalitetsservice til en rimeligere pris uden at gå på kompromis med funktionalitet og sikkerhed.

3. Sikkerhed og compliance er afgørende
Når du vælger en digital signaturudbyder, er sikkerhed og compliance noget af det vigtigste at tage i betragtning. Sørg for, at udbyderen opfylder de nødvendige sikkerhedsstandarder og har de rette certificeringer, som for eksempel eIDAS i Europa. Dette sikrer, at dine dokumenter er beskyttet mod uautoriseret adgang og manipulation. Tjek også, om udbyderen overholder nationale og internationale lovgivninger, så du undgår juridiske problemer.

4. Hemmeligheden bag den gode signaturudbyder…
I sidste ende er hemmeligheden bag en god signaturudbyder kundesupporten.

Det absolut vigtigste er at udbyderen kan opfylde dine behov på en måde der virker.
Der er ofte spørgsmål og ting der skal løses og her er det vigtigt at der tilbydes 24/7 support, så du kan få hjælp når som helst. Også uden for normal arbejdstid. Hvad der også må vægtes højt er support på dansk (og engelsk) som gør kommunikationen lettere, og alle spørgsmål besvares uden misforståelser. Hurtige svartider, ofte under en time, sikrer, at problemer løses hurtigt. 

Alt i alt kræver det både et system der virker og en kundesupport, der altid er klar, så du kan spare tid og ressourcer, og sikre en stressfri oplevelse for dig og dit team.

Opsummeret
Den rette udbyder kan være altafgørende for dig. 

• Start altid med en gratis prøveperiode

• Overvej om mindre udbydere kan give dig bedre værdi

• Vær opmærksom på sikkerhed, brugeroplevelse og især kundesupport. 

Send en mail eller giv et kald for at være sikker og kom godt på vej til at realisere din digitalisering.